ZA PODJETNIKE, VODJE, MARKETINGAŠE IN PRODAJNIKE

Za vse, ki vam je mar, kakšno sled puščate za seboj.

Posel je zgrajen iz odnosov. Vaša dejanja, besede in vedenje vplivajo na kvaliteto odnosov s strankami, sodelavci, poslovnimi partnerji in skupnostjo, v kateri delujete. Sprožajo različne odzive, ki lahko krepijo ali rušijo odnose. V knjigi Ne čakaj na stranke boste našli navdih in ideje za učinkovitejšo komunikacijo s strankami in sodelavci:

  • 10 načel marketinga ‘od srca do srca’ za boljše odnose, ki jih lahko uporabite takoj
  • praktične primere iz življenja slovenskih in tujih podjetij (B2C, B2B)
  • dragocene izkušenje, ki vam lahko prihranijo čas in denar
  • nasvete najuspešnejših slovenskih podjetnikov Sandija Češka in Ize Login
  • Ključne besede: vodenje, marketing, prodaja, odnosi, poslovna rast
  • Z nakupom prispevate 5 € v štipendijski sklad Zveze prijateljev mladine Slovenije.
Cena: 33,33 €

KAKO UČINKOVITEJE KOMUNICIRATI S STRANKAMI IN SODELAVCI?

MOČ BLAGOVNE ZNAMKE

Kaj je X-faktor vaše blagovne znamke in kako ga učinkovito skomunicirati?

UČINKOVITA EKIPA

Kako ustvariti vzdušje, v katerem zaposleni odkrito komunicirajo in podpirajo drug drugega?

PRAKSE USPEŠNIH

Kako se prilagajati spremembam v okolju?

KOMUNIKACIJA S STRANKAMI

Kaj stranke v resnici želijo in zakaj je nevarno obravnavati vse stranke enako?

ODGOVORNOST DO SKUPNOSTI

Kaj si želi 87 % potrošnikov in kako jim to zagotoviti?

POGOSTE NAPAKE

Kaj se lahko naučite iz napak tistih, ki se niso znali prilagoditi?

O AVTORICI

Maja Golob že 27 let pomaga podjetjem učinkoviteje komunicirati s strankami. Je soustanoviteljica družbe Spago, svetovalka za marketing in odnose s strankami in certificirana poslovna coachinja, ki s svojim sporočili navdihuje, izobražuje in poziva k spremembam. Praktične nasvete in izkušnje deli kot svetovalka v podjetjih, predavateljica na poslovnih dogodkih doma in v tujini, ter na Fakulteti za podjetništvo Gea College. Je članica Združenja manager, Društva za marketing Slovenije in mednarodne coaching zveze ICF.

Maja je avtorica številnih člankov o marketingu, prodaji, vodenju, poslovni in osebni rasti. Knjiga Ne čakaj na vikend – kako uskladiti delo, družino in čas zase (2016), s katero ženske nagovarja, da na vrh svoje prioritetne lestvice postavijo sebe, je postala uspešnica.
V svoji novi knjigi Ne čakaj na stranke,  nagovarja lastnike podjetij, vodje, prodajnike in marketingaše, saj govori o najpomembnejšem kapitalu vsakega podjetja – o ljudeh in odnosih med njimi: o vodenju, o komunikaciji s strankami in odnosih v teamu.  Ti pa se ne začnejo s poslovnimi in marketinškimi strategijami, temveč v osrčju vsakega podjetja: pri zaposlenih.
Izkušnje in  znanje, pridobljeno doma in v tujini, Maja v knjigi podaja skozi praktične primere iz podjetij različnih panog, s katerimi se bralec zlahka poistoveti. Bralcu nastavi ogledalo, hkrati pa ga spodbuja, da gradi srčne odnose in deluje v dobrobit vseh: strank, zaposlenih, podjetja in družbe. Spagu je v 18-ih letih zaupalo več kot 80 najuglednejših podjetij, za svoje delo pa so prejeli tudi nagrado EFFIE za komunikacijsko odličnost.

Maja verjame, da smo posel ljudje: če delaš dobro in s srcem, stranke pridejo. To pa je tudi sporočilo knjige Ne čakaj na stranke.

Navdih za snovanje boljših odnosov s strankami, zaposlenimi in skupnostjo. Primeri iz resničnega življenja. Izkušnje, ki vam lahko prihranijo čas in denar.

Založnik bo 5 € od vsake prodane knjige prispeval v sklad za štipendije Zveze prijateljev mladine Slovenije. HVALA, ker pomagate soustvarjati boljšo prihodnost za otroke iz socialno ogroženih družin!